Housing Ontario: arrienda a distancia tu nuevo hogar en Canadá.

Llegar a un país nuevo incluye una importante planificación, en la cual no puede faltar el ítem vivienda. Sin embargo, es complejo visitar a distancia propiedades que son de nuestro interés y muchas veces podemos ser potenciales víctimas de estafas. Es por esto que One2GO acaba de lanzar un nuevo servicio para sus estudiantes: Housing Ontario. Arrienda a distancia, baja del avión y llega directamente a tu casa o departamento en Canadá, sin necesidad de gastar en un alojamiento temporal como un hotel o Airbnb.

Hoy conoceremos a Ludwig Reiher, quien está a cargo de encontrar la propiedad que se adapte a tus necesidades, requerimentos y presupuesto dentro de la provincia de Ontario.

¿Te interesa conocer los detalles sobre este nuevo servicio? Quédate a leer el artículo de hoy.

Ludwig, cuéntanos un poco sobre ti.

Mi nombre es Ludwig, chileno, de Arica y de profesión ingeniero comercial. Hace un tiempo, veníamos planeando migrar a Canadá con mi familia, que se compone por mi esposa y mis dos hijos pequeños.

Después de estudiar inglés y juntar lo que necesitábamos para vivir acá, armamos el plan de estudios con One2GO y llegamos a Niagara el 8 abril de 2022, hace un año exactamente.

Actualmente, estudio International Business en Niagara College. Entro a mi tercer semestre en mayo, el próximo mes, y termino mi Diploma de 2 años en diciembre de 2023. No tuve clases en todo el invierno, pues como ingresé en mayo de 2022, mi primer año de estudios se extendió hasta diciembre de 2022, así que no tuve que caminar al College con nieve y frío para ir a clases.

Ahora, estamos mucho más acostumbrados, pasamos por todas las estaciones, podemos decir que conocemos Canadá. Niagara es súper amigable con el clima, no es tan extremo como lo es más al norte y fue una de las razones que elegimos esta ciudad. Nos han tratado bien y estamos muy contentos.

¿Cómo llegaste al Housing?

Cuando nosotros iniciamos el plan de venir a Canadá, una de las cosas sobre las que teníamos dudas era como llegar, donde nos íbamos a quedar, las primeras semanas o los primeros días, porque veníamos con muchas cosas, viajábamos con dos niños y con tres mascotas.

¿Tres mascotas?

Sí, con tres gatos. Así que era un poco complicado, nos acomplejaba saber que íbamos a llegar acá y no sabíamos si un hotel nos iba a recibir con los tres gatos.

Bueno, este plan de viaje a Canadá lo hicimos con una familia de amigos. Ellos también se vinieron, pero nos tuvimos que distanciar un poco porque el programa de mi amigo comenzaba en enero y el mío en mayo, entonces viajaron antes que nosotros.

Ellos pagaron el noviciado de todo esto, pagaron el Airbnb al llegar y estando acá conocieron a un Realtor que los ayudó a encontrar una casa. A través de este mismo Realtor, nosotros comenzamos a buscar desde antes de llegar, como poder aplicar a una casa, que documentos necesitábamos, etc.

Gracias a estos amigos pudimos cerrar un contrato en febrero de 2022 que empezaba a correr desde el 1ro de abril, calzó perfecto para nosotros, porque no perdimos meses de arriendo, es decir, pagar sin vivir en la casa. Nosotros llegábamos el 8 de abril directamente a nuestro hogar.

Con Eduardo de One2GO conversábamos de que a mucha gente le pasaba lo mismo, yo veía también en las redes sociales y en el grupo de chat del College, muchas personas preguntaban “¿dónde puedo llegar? ¿cómo puedo arrendar una pieza o una casa para llegar?”, y así nace esta idea del Housing.

No somos los pioneros con esta idea, pero se crea para incorporarla dentro de One2GO, que busca apoyar a los estudiantes durante este proceso.

Tuvimos hace poco tiempo una estudiante, Joan Cornejo, que ahora está muy contenta, porque a pesar de que teníamos muy poco tiempo para buscar una casa, logramos encontrar una que se acomodara completamente a su familia, a lo que necesitaban, sus gustos, así que fue una muy buena experiencia.

Entonces esta idea parte desde la propia necesidad que viviste como estudiante internacional.

Exactamente, nace desde la necesidad que tuvimos como familia al momento de llegar a Canadá, porque es un mundo totalmente nuevo, ya partiendo con el idioma, aunque uno lo haya estudiado por mucho tiempo, el choque cultural al llegar es enorme. Entonces llegar al aeropuerto sabiendo que ya tienes tu casita, lo básico por lo menos, es otra cosa.

¿Cómo funciona el servicio de Housing?

Los estudiantes que ya están listos con su Study Permit (permiso de estudios) para llegar a Canadá, se contactan con One2GO y nosotros buscamos la propiedad que cada persona o grupo familiar necesita.

El mercado es super rápido, se mueve velozmente. Hay propiedades que se publican y en una semana, o incluso un par de días, ya están arrendadas. Es muy dinámico, hay que estar muy atento.

Para la seguridad de los clientes, yo trabajo con una empresa dedicada a este negocio, donde manejan plataformas con las propiedades vigentes en el mercado. Buscar casa a través de internet es súper fácil, hay páginas como Kijiji o el MarketPlace de Facebook, pero la mayoría no están reguladas, entonces cualquier persona puede tomar una foto publicada, subir el aviso con estas fotos y con otro precio y finalmente, es una estafa.

Con el apoyo de esta empresa es más fácil llegar a los agentes que tienen están propiedades y poder realizar las consultas. No todos los dueños aceptan a “newcomers”, sobre todo si son estudiantes internacionales. Algunos aceptan a los que vienen con trabajo, pero cuando es un estudiante internacional, no.

¿Por qué pasa esto?

Los propietarios prefieren asegurarse y tener personas que se queden cinco o seis años en la propiedad, a diferencia de un estudiante que saben que van a pagar un año y quizás, no se sabe, se quede el próximo. O solo va a estar un año y después se devolverá a su país. Entonces los propietarios tienen que realizar esta inversión nuevamente, volver a publicar, etc. Por esta razón se genera, en ocasiones, un poco de distanciamiento con los “newcomers”.

Por eso es sumamente importante el trabajo previo que se realiza, para ofrecer las propiedades donde los dueños aceptan a estudiantes internacionales.

¿Entonces las propiedades que tu presentas a los estudiantes ya están filtradas?

Exactamente, existen tres filtros principales:

  • El primer filtro es que los estudiantes deben contar con su Study Permit para iniciar el servicio de Housing.
  • El segundo filtro se hace en relación con las necesidades y presupuesto de la familia, por ejemplo, que sea pet-friendly, que tenga un estacionamiento, número de dormitorios, número de baños, etc.
  • El tercer filtro lo hacemos cuando buscando propiedades que se ajusten a estas características y que aceptan “newcomers” como estudiantes internacionales.

Perfecto, ¿cómo se continúa el proceso después de estos filtros?

Luego de seleccionar las propiedades, se dan a conocer a las familias y elijen las que les gustan más, así como las que se ajusten al presupuesto que ellos tienen para alquilar. Después de eso, consultamos la disponibilidad de las casas y se visitan.

Cuando la familia selecciona una casa, se propone la oferta y nos dicen que “sí”, dentro de las próximas 24 horas se debe pagar el primer y último mes, inmediatamente, con el fin de asegurar la propiedad. Mientras se hacen los contratos, se firman y me entregan la llave, en ese tiempo, se le debe pagar al propietario lo comprometido, en el caso de que hayan negociado pagar más meses por adelantado, por ejemplo.

Cuando todo lo anterior está listo, Les informo que la casa esta lista y que pueden llegar directamente a vivir en ella. Sin embargo, antes de llegar los nuevos arrendatarios deben crear sus perfiles para recibir la cuenta del agua, luz y gas y además deben contratar el seguro para la propiedad.

Con respecto al insurance, tienes que contratar un seguro para la propiedad en caso de que ocurra un incendio, destrozos, goteras, si los animales rompen algo, etc. Este trámite lo tiene que hacer cada persona que arrienda la propiedad porque puede que la compañía de seguros solicite datos que tiene el propietario, y como arrendador tienes que pedírselos directamente. La información que pueden pedir es: cuantos años tiene el techo de la casa, cuantos años tiene la propiedad, cuando fue construida, de que material está construida, etc.

¿Cómo se consigue y paga este seguro si estas fuera de Canadá?

Este seguro es totalmente aparte del Housing y puedes contratarlo por internet sin problemas. Todo es digital, incluso la firma de los contratos de arriendo.

Con respecto al pago, existen diferentes modalidades. Puedes pagar trimestralmente, por ejemplo, $300 CAD cada tres meses. También puede ser cada cuatro meses, cada seis meses o mensualmente.

Muchas veces las compañías te hacen promociones si llevas el seguro del auto más el seguro de la casa.

¿Y por cuánto tiempo mínimo puedo arrendar una propiedad?

Por un año. Si tu quieres renovarlo, eso pasa a ser un trato de palabra con el propietario. No se firma un nuevo contrato ni tienes que ir a una notaría para continuarlo, pero se recomienda que se envíe un correo electrónico, para que quede respaldo para ambas partes.

¿Qué ocurre si quiero terminar mi contrato de arriendo anticipadamente?

Cuando tu arriendas una casa, nosotros como estudiantes internacionales tenemos nuestro historial crediticio en Chile. A pesar de que Equifax es una compañía internacional y que el puntaje que se obtiene es internacional, en Canadá no les interesa mucho. Al no tener historial crediticio canadiense ni un contrato de trabajo canadiense, y solo vas a poder trabajar cuando comiences a estudiar (los permisos de trabajo de estudiante y pareja se activan una vez iniciado el programa de estudio), tienes que demostrarle al propietario que vas a poder pagar.

Entonces, tu aplicas pagando más meses de arriendo. Luego de que te aceptan la propuesta, en las próximas 24 horas debes pagar el primer y último mes. Si llegaste a un acuerdo donde vas a pagar meses por adelantado, por ejemplo, seis meses, ese monto total debe ser pagado antes de que te entregue las llaves de la casa.

Si te vas antes, tienes que arreglarlo con el propietario, porque si pagaste un año por anticipado, vas a querer que te devuelvan el dinero. Puedes acordar como será la devolución del dinero y si se cargará una multa por no cumplir el año acordado.

¿Con cuánto tiempo de antelación debo contratar el servicio?

Yo recomiendo un mes y medio.

Con más de dos meses de anticipación podríamos encontrar una casa hoy y se arrienda mañana, y van a tener que pagar un mes sin vivir en la propiedad. Es una pérdida de dinero para la familia.

Tampoco sugiero que sea un tiempo menor a un mes porque existen trámites administrativos que se demoran 4-5 días hábiles, donde se preparan los contratos y se firman. Sumando el trabajo logístico previo de selección de propiedades y elección de ésta, hacer esto en dos semanas es imposible.

Según tu experiencia ¿el mercado inmobiliario en ciudades pequeñas se mueve de forma diferente en comparación a ciudades grandes?

Las ciudades tienen sus pros y contras. Las más pequeñas tienen menos propiedades para arrendar, pero son más accesibles a los “newcomers”. Ciudades más grandes, como Toronto, tienen muchísimas propiedades, pero son más exigentes con los recién llegados.

Por ejemplo, en Niagara es más fácil arrendar para los estudiantes. A pesar de que tiene un College y una Universidad grandes, todo vive entorno a estas instituciones y al turismo, entonces la gente esta dispuesta a arrendar su casa a los estudiantes.

Yo vivo en un lugar que queda a 10 minutos caminando del College y la mayoría de las personas del sector arriendan sus basement o pisos principales porque saben que las personas vienen a estudiar.

¿Cuáles son las opciones para vivir en Canadá actualmente?

Una de las primeras cosas que se consulta en la entrevista es saber que buscan las familias. Mucha gente no le gusta arrendar los basement, que son los subterráneos que tienen las casas, y que por lo general tienen una entrada independiente. El tema es la iluminación, tienen ventanas pequeñas y puede no ser del agrado de todos. Hay familias que llegan a vivir a estos lugares, la mayoría esta remodelados, son muy bonitos y tienen todas las comodidades de una casa.

También están las casas, muchas veces los propietarios dividen el inmueble en dos zonas, entonces el basement ya está arrendado y alquilan el piso principal. La Townhouse, es una casa pareada por ambos costados, son 8 a 10 casas en total, una al lado de la otra. Por lo general, no tienen estacionamiento, éstos se encuentran en la calle.

Los Bungalow son pequeñas cabañas que están en los patios traseros de casas grandes, también se arriendan y tienen todas las comodidades.

Otra opción son los departamentos. Hay edificios bajos, de tres o cuatro niveles con dos departamentos por piso, son muy cómodos y super buena opción. También se pueden encontrar “condos” que son los condominios. Hay edificios de departamentos que tienen conserje, otros que no.

Hablando de departamentos, ¿existen los gastos comunes?

Sí, si existen, pero esos gastos los paga el propietario, no el arrendatario.

Hay propiedades también que vienen con todo incluido, como el agua, gas y luz. Algunas incluyen el internet.

Hablemos de las expectativas de las familias al arrendar…

Este es un tema súper importante y que deben considerar al momento de arrendar. Algunas personas piensan que con el presupuesto que tienen pueden a optar a ítems como piscinas temperadas o gimnasio equipado, en el caso de los departamentos.

¿Por qué pasa esto? En Chile, por ejemplo, el sueldo mínimo es $410.000 CLP y en Canadá son $2,000 CAD. Si esto lo llevas a dinero chileno es casi $1.500.000 CLP. Entonces vienes con la expectativa de arrendar una casa de este valor, obviamente una propiedad así tiene lujos, es enorme, etc.

Acá los $2,000 CAD es el sueldo mínimo, entonces vas a arrendar una propiedad básica, en un edificio bonito o remodelado o una casa normal, pero dentro de los estándares básicos. Por eso sugiero que consideren la conversión y aterricemos a lo que se vive en Canadá.

¿Qué documentación se necesita para arrendar/alquilar a distancia?

Necesitas:

  • Carta de aceptación de la institución canadiense donde se estudiará.
  • Study Permit
  • Comportamiento crediticio de Chile, esto se consigue a través de la página de Equifax. Es un certificado que cuesta $15.000 CLP aprox. y muestra tu historial crediticio.
  • En caso de que la pareja del estudiante venga con trabajo, se debe presentar la carta o contrato de trabajo.
  • Pasaporte vigente.

Una vez que se inicia el proceso, se envía un formulario que el cliente debe llenar y se solicitan los mismos datos que aparecen en estos documentos.

En el caso del historial crediticio, ¿solo puede presentarse el del estudiante?

Ambos aplican, pero pueden presentar el historial crediticio de la pareja, por ejemplo, si es mejor y con mayor envergadura que el del estudiante. De cualquier forma, el contrato se hace a nombre de los dos.

¿El Housing es más complejo para las familias que van con mascotas?

Es un poco más difícil, los propietarios cuidan muchos sus propiedades, por eso mismo al momento de postular a una de ellas te preguntan cuál tipo de mascota es, si es grande o pequeña e incluso cuantos años tiene la mascota.

¿Consideras que elevan los precios de los arriendos si vas con mascotas?

No, la verdad es que no. Puede que la compañía de seguros te cobre un poco más si vienes con mascota, por los eventuales desgastes y/o destrozos que puedan ocurrir, pero no se ve reflejado en el valor del arriendo esta diferencia de precios.

¿En qué ciudades funciona el servicio de Housing?

Entre Niagara y Ottawa, considerando Toronto, Mississauga, Oakville, London, Kitchener, Hamilton, entre muchas otras.

¿Cuál es el valor del servicio y qué incluye?

El servicio tiene un costo de $700 CAD, se agregan $200 CAD si la propiedad que buscas tiene que ser pet-friendly y $200 CAD extra si la búsqueda se debe realizar más allá de los 120 km de Niagara, a la redonda.

El servicio incluye:

1) Tres reuniones:

  • Al inicio para conocer sus necesidades.
  • A la mitad del proceso, para ver cómo va la búsqueda, la selección.
  • La última, cuando los contratos están firmados y el servicio se da por terminado.

2) La búsqueda, filtro de las propiedades y comunicación con los agentes que manejan las propiedades.

3) Resolución de dudas del estudiante y su familia durante todo el proceso.

4) Cuando se hace la selección de las propiedades por las familias, las visito y hago una videollamada para que las vean, observen las calles, probamos las llaves, las cerraduras, se da a conocer el espacio real de las habitaciones para que puedan saber si se adapta a sus requerimientos.

Para terminar, ¿algún consejo para quién desea contratar el servicio?

Un consejo es que los plazos deben cumplirse, el mercado es rápido y hay que actuar de esta forma para asegurar la propiedad. No se espera más del tiempo indicado.

También manejar el tema de la expectativa y ansiedad, no todas las propiedades con piscina o gimnasio van a ser para estudiantes internacionales. Probablemente, después de que lleves un año, con trabajo, con historial crediticio canadiense, puedas optar a ese tipo de inmueble, pero en un comienzo tienes que aterrizar los valores del mercado y lo que puedes conseguir por ese valor.

¿Estás interesad@ en este servicio?

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